Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Mayıs 2024

Oklava ve Merdane Mutfak Akademisi (“biz”, “bizim” veya “şirket”) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin (“siz”, “sizin”) gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, oklavamerdane.pro web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi (dersler, atölyeler vb.) kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

Kişisel Kimlik Bilgileri: İletişim formumuz, atölye kayıtları veya bülten aboneliği aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
Teknik ve Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre gibi otomatik olarak toplanan anonim veriler.
İşlem Bilgileri: Ders veya atölyelerimiz için ödeme yaptığınızda, ödeme işlemini gerçekleştirmek için gerekli olan fatura bilgileri ve işlem detayları (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Hizmet Sunumu: Atölye kayıtlarınızı yönetmek, size derslerle ilgili bilgi vermek ve taleplerinize yanıt vermek.
İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, size hizmet güncellemeleri, bültenler veya promosyon materyalleri göndermek (onayınız dahilinde).
Deneyimi İyileştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını analiz ederek kullanıcı deneyimini ve içerik kalitesini artırmak.
Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler: Dolandırıcılığı önlemek, yasal haklarımızı korumak ve yasal taleplere uymak.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticaretini yapmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, web sitesi barındırma gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf şirketler ile. Bu sağlayıcıların bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sunmak için kullanmalarına izin verilir.
Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep durumunda bilgilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz.

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Veri iletimi sırasında bilgileri korumak için SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi unutmamanız önemlidir.

6. Kullanıcı Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel bilgilerinize erişme,
Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme,
Verilerinizin silinmesini talep etme,
Veri işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikleri web sitemizde duyurarak veya size e-posta yoluyla bildirerek haberdar edeceğiz. Politikanın en güncel versiyonu için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Oklava ve Merdane Mutfak Akademisi
E-posta: gizlilik@oklavamerdane.pro veya info@oklavamerdane.pro
Adres: Sultanahmet Mah. Ayasofya Meydanı No:1, Fatih/İstanbul, Türkiye
Diğer konular için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.